Wir stehen Ihnen bei Fragen zu Service oder Ihrem CyberPower Produkt von Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr und Freitag von 9 bis 15 Uhr unter den unten angegebenen Kontaktinformationen per Telefon oder e-mail gerne zur Verfügung.

CyberPower Systems GmbH
Telefon: +49 (0) 89 - 1 222 166 20 . service@cyberpower.de

DOA ist ein Service, der ausschließlich dem direkten Kunden und dem Fachhandel als Käufer von CyberPower Produkten über den autorisierten Distributionskanal angeboten wird. Der Beginn ist der Tag der Rechnungsstellung durch uns oder den Distributor an den Fachhandel. Eine DOA Meldung hat spätestens 5 Tage nach Kaufdatum zu erfolgen! Es erfolgt eine Gutschrift über uns oder den Distributionspartner, oder wenn gewünscht ein Austausch gegen ein Neugerät des gleichen Typ (Verfügbarkeit vorausgesetzt) oder gegen ein vergleichbares neueres Modell (Designänderungen bleiben vorbehalten).

Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
* Die Modellnummer des CyberPower Produktes,
* Die Seriennummer der CyberPower Produktes,
* Das Datum des Störfalles,
* Wo Sie das CyberPower Produkt gekauft haben,
* Wann Sie das CyberPower Produkt gekauft haben,
* Kopie der Originalrechnung als Nachweis.

Vorab-Austauschservice*

Bei unseren Business Produkten der Smart-APP Serien steht Ihnen Innerhalb der ersten 24 oder 36 Monaten nach Kauf, der Vorab-Austauschservice zur Verfügung.
Der Vorab-Austauschservice steht nur gewerblichen Kunden zur Verfügung.
Das CyberPower Produkt muss über autorisierte Fachhandelspartner bezogen worden sein. (Bezugsquellen über Online-Retailkanäle oder aus dem Ausland sind ausgeschlossen)
Ablauf: Nach Meldung werden Sie spätestens binnen der nächsten 8 Stunden Reaktionszeit kontaktiert. Sollte die Störung nicht auf ein Verschleißteil (z.B. Batterie/Anzeige, usw.) zurückzuschließen (Batteriewechselanzeige) sein, erhalten Sie ein geprüftes Austauschgerät per NEXT BUSINESS DAY Service (**,***), andernfalls erhalten sie das Verschleißteil per Vorab-Austausch.
Sollte ein entsprechendes Austauschgerät nicht verfügbar sein, behält sich CyberPower vor, ein gleich- oder höherwertiges Austauschgerät zu liefern.
Nach Ankunft und Austausch packen Sie das Defekt gemeldete Gerät ausschließlich in die Originalverpackung des Austauschgerätes! Melden Sie uns die Abholbereitschaft und Sie erhalten dafür ein Rückhollabel zum Anmelden des UPS -Returnservice**.

*Sollte bei der Prüfung der Servicemeldung und der Vergabe der RMA-Nummer festgestellt werden, dass keine Berechtigung für einen Vorab-Austauschservice besteht, erhalten Sie eine entsprechende E-Mail-Benachrichtigung.
** ausgenommen Inseln oder Gebirgslagen
*** ausgenommen sind Produkte die nicht über einen normalen Paketdienst (>31.5kg) versendet werden können. Hier können längere Laufzeiten auftreten.

Nach der Gewährleistungszeit melden sie den Fehler auch über unser RMA Tool.
Sofern der Hardware-Fehler, die Warnmeldung oder die Störung nach Rücksprache mit unserem Service nicht anderweitig gelöst werden kann, muss das Gerät an uns ein gesendet werden.
CyberPower behält sich vor, die eingesandte Ware nach Kostenvoranschlag zu reparieren oder ein gleich- oder höherwertiges, überprüftes Austauschgerät als Reparaturservice anzubieten.

Adresse für Einsendungen:

Genthner Fulfillment Service GmbH
c/o CyberPower Systems GmbH - SERVICE
Robert-Bosch Ring 16
75038 Oberderdingen-Flehingen

Hinweise zur korrekten Vorgehensweise bei der Einsendung:

• Bitte achten Sie auf die sichere Verpackung des Produktes. Produkte die mit beschädigter Verpackung angeliefert werden, werden zur Annahme abgelehnt.
• Bitte achten Sie darauf, dass sich die RMA-Nummer sowohl auf der Außenseite des Pakets als auch auf der beigelegten Kopie Ihres Belegs einwandfrei ablesen lässt.
• Der Beleg der Seriennummer(n) muss ebenfalls beigefügt werden.
• Senden Sie keine Produkte ohne RMA-Nummer ein. Anlieferungen ohne gültige RMA-Nummer werden nicht angenommen.


Nicht unter die Garantieleistungen fallen Schäden durch Bedienungsfehler, Viren, Softwareinstallationen, äußere Einwirkungen, unsachgemäße Behandlung, technische Eingriffe seitens des Kunden und nicht von CyberPower durchgeführte Änderungen oder An/Aufbauten.

In diesen Fällen, sowie bei Reklamation des Gerätes, ohne dass ein technischer Defekt vorliegt, werden Ihnen diese als Reparatur/Serviceaufwendung in Rechnung gestellt, oder das Produkt wird an Sie zurückgesendet.

Um das Recycling müssen Sie sich nicht selbst kümmern.
Auch wir sind zur Rücknahme von Altbatterien verpflichtet sind, allerdings beschränkt sich unsere Rücknahmeverpflichtung auf Altbatterien des Typs, den wir als Neubatterien in unserem eigenen Sortiment führen oder geführt haben.

Gebrauchte nicht wiederaufladbare und wiederaufladbare Batterien können Sie bei kommunalen Sammelstellen, Wertstoffhöfen und Partnern des Rücknahmesystem „GRS Batterien“ zurückgeben oder dort, wo Batterien verkauft werden oder wo Sie sie gekauft haben unentgeltlich zurückgegeben werden.

Möchten Sie CyberPower Altbatterien oder ein Produkt trotzdem uns zum Recycling einsenden, müssen Sie hierfür eine RMA-Nummer beantragen.
Wählen Sie dazu Grund 5 "Recycling" im RMA-Tool aus und füllen Sie alle Pflichtfelder aus.

Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
• Die Modellnummer des CyberPower Produktes (bei Altbatterien nur Altbatterien auswählen),
• Die Seriennummer der CyberPower Produktes, • Das Datum der Rückgabe (bitte das Feld "* Fehler aufgetreten am" benutzen)
• Wo Sie das CyberPower Produkt gekauft haben, • Wann Sie das CyberPower Produkt gekauft haben,
• Kopie der Originalrechnung als Nachweis ist nicht notwendig, nur ein bitte ein Bild der Rückversandverpackung hochladen.
Hinweise Recycling Rücksendung:
• Verpacken Sie das angemeldete Gerät sicher, ab einem Gewicht über 31kg verzurrt auf einer Palette.
• Bitte achten Sie auf die sichere Außen-Verpackung des Produktes. Einsendungen, die mit beschädigter Verpackung angeliefert werden, werden zur Annahme abgelehnt.
• Bitte achten Sie darauf, dass sich die RMA-Nummer sowohl auf der Außenseite des Pakets als auch auf der beigelegten Kopie Ihres Belegs einwandfrei ablesen lässt.
• Senden Sie keine Produkte ohne RMA-Nummer ein. Anlieferungen ohne gültige RMA-Nummer werden nicht angenommen.

Die Rücknahme wird abgewiesen, wenn Produkte anderer Hersteller oder Grau-Importe eingesendet werden.

Impressum mit Angaben gemäß § 5 TMG:

CyberPower Systems GmbH
Edisonstr. 16
85716 Unterschleißheim
Germany
Telefon: +49 (0) 89 - 1 222 166 20
sales@cpsww.de

Sitz der Gesellschaft:
Edisonstr. 16 . 85716 Unterschleißheim, Rechtsform: Kapitalgesellschaft , Sitz: München, Registergericht: München HRB 193239; Steuer-Nr.: 143//127/51136, USt.-IdNr.: DE 279777981. WEEE DE77251196 . Geschäftsführer: Ho Lien Hsun
Verantwortlich für den Inhalt gemäß §10 Abs. 3 MDStV: Christian Pirch

Rechtliche Hinweise

Inhalt des Webangebotes
Die CyberPower Systems GmbH ist bemüht, ihr Webangebot stets aktuell und inhaltlich richtig sowie vollständig anzubieten. Dennoch ist das Auftreten von Fehlern nicht völlig auszuschließen.

Haftung für Inhalte
Die CyberPower Systems GmbH übernimmt keine Haftung für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der in ihrem Webangebot eingestellten Informationen, es sei denn die Fehler wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig aufgenommen. Dies bezieht sich auf eventuelle Schäden materieller oder ideeller Art Dritter, die durch die Nutzung dieses Webangebotes verursacht wurden.

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Copyright
Das Layout der Homepage, die verwendeten Grafiken und Bilder, die Sammlung sowie einzelnen Beiträge sind urheberrechtlich geschützt.
Alle Rechte, auch die der fotomechanischen Wiedergabe, der Vervielfältigung und der Verbreitung mittels besonderer Verfahren (zum Beispiel Datenverarbeitung, Datenträger und Datennetze), auch teilweise, behält sich die CyberPower Systems GmbH.

Externe Verweise und Links
Mit Urteil vom 12.Mai 1998 hat das LG Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann, so das LG, nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

Wir haben auf unseren Seiten Links zu Seiten im Internet gelegt, deren Inhalt und Aktualisierung nicht dem Einflussbereich der CyberPower Systems GmbH unterliegen. Für alle diese Links gilt:
"Die CyberPower Systems GmbH hat keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von Seiten der CyberPower Systems GmbH auf diese externe Seiten ein Link gesetzt wurde."

Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die bei uns angemeldeten Banner und Links führen.

Haftung für Links
Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Urheberrecht
Die durch CyberPower Systems GmbH erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht von CyberPower Systems GmbH erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Rechtswirksamkeit
Dieser Haftungsausschluss ist Teil des Internetangebotes der CyberPower Systems GmbH. Sofern einzelne Formulierungen oder Teile dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht mehr oder nicht mehr vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile dieser Erklärung davon unberührt.

Datenschutz
CyberPower Systems GmbH schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft generell größtmögliche Vorkehrungen für die Sicherheit Ihrer Daten. Wir behandeln Ihre Daten verantwortungsbewusst und entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzrechts. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies für die Abwicklung von Anfragen oder Aufträgen erforderlich ist. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten nur, soweit Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder gar verkauft.

Markenrechte
Alle innerhalb dieser Website genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.

Urheberrechte
Alle Rechte bleiben vorbehalten. Die Inhalte dieser Website unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Jede Vervielfältigung oder Veränderung der Website oder einzelner Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung von CyberPower Systems GmbH nicht gestattet.

Erklärung zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist unser Anliegen
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes und anderen datenschutzrelevanter Gesetze und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf der Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_linksnode.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

3. Datenschutzbeauftragter
Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Herrn Christian Pirch
Telefon: +49 (0) 89 1222 166 20
E-Mail: sales@cpsww.de

4. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Registrierung auf dieser Website
Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. RMA Tool der Firma WMM und Abschluss eines Vertrags über Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit der Firma wnm® GmbH, 95448 Bayreuth, Website: www.wnm.de, einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von deren Internetdienstleistungen vollständig um.

6. Plugins und Tools
Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Weitere Informationen
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt weitergehende Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere Datenschutzbeauftragte. Ihre Fragen und Ihr Kommentar über den Datenschutz sind bei uns willkommen. Schreiben Sie eine E-Mail an sales@cpsww.de

Abwicklung Try&Buy Rückgabe:
Möchten Sie ein CyberPower Produkt aus einer Try&Buy Aktion zurückgeben, können Sie binnen 30 Tagen eine RMA Nummer beantragen.
Wählen Sie dazu Grund 4 "Rückgabe Try&Buy" im RMA Tool aus und füllen Sie alle Pflichtfelder aus.

Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
• Die Modellnummer des CyberPower Produktes,
• Die Seriennummer der CyberPower Produktes,
• Das Datum der Rückgabe (bitte das Feld "* Fehler aufgetreten am" benutzen)
• Wo Sie das CyberPower Produkt gekauft haben,
• Wann Sie das CyberPower Produkt gekauft haben,
• Kopie der Originalrechnung als Nachweis.

Hinweise Try&Buy Rückgabe:
• Verpacken Sie das angemeldete Gerät mit komplettem Zubehör ausschließlich in die Originalverpackung.
• Bitte achten Sie auf die sichere Außen-Verpackung des Produktes. Einsendungen, die mit beschädigter Verpackung angeliefert werden, werden zur Annahme abgelehnt.
• Bitte achten Sie darauf, dass sich die RMA-Nummer sowohl auf der Außenseite des Pakets als auch auf der beigelegten Kopie Ihres Belegs einwandfrei ablesen lässt.
• Senden Sie keine Produkte ohne RMA-Nummer ein. Anlieferungen ohne gültige RMA-Nummer werden nicht angenommen.

Die Rücknahme wird abgewiesen wenn Produkte eingesendet werden die nicht in der Try&Buy Aktion enthalten sind, wir äußere Einwirkungen, unsachgemäße Abnutzung/Behandlung, technische Eingriffe oder nicht von CyberPower durchgeführte Änderungen wie An/Aufbauten feststellen.

Nach Eingang erfolgt binnen 5 Tagen eine Prüfung und Sie erhalten eine Bestätigungsmail zur Beantragung der Gutschrift bei Ihrem Distributionspartner (Bezugsquelle des Try&Buy Produktes).